REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa warunki i zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, prowadzonego przez Eryka Jasaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: „ERYK JASAK hasztagłatwo” z siedzibą w Krakowie, NIP:6762546367 , REGON:369630896, w domenie https://sklep.hasztaglatwo.pl/. 
2. Regulamin określa uprawnienia i obowiązków Kupujących oraz Sprzedającego wynikające z dokonywanych w Sklepie Internetowym zakupów Towarów. 
3. Dla potrzeb niniejszego Regulaminu, przyjmuje się, że ilekroć w Regulaminie jest mowa o: 

• • „Sprzedawcy” albo „Sprzedającym”, rozumie się przez to firmę: „ERYK JASAK hasztagłatwo” z siedzibą w Krakowie (adres: ul. Skawińska 18/10, 31-066 Kraków), NIP:6762546367 , REGON:369630896; 
  • „System e-płatności”,  rozumie się przez to podmiot pośredniczący w realizacji Płatności pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, w sposób i na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie; 
  • „Towarze”, „Towarach” lub „Przedmiocie sprzedaży”, rozumie się przez to pozycje wydawnicze oraz artykuły piśmiennicze oraz materiały naukowe, podane na stronie Sprzedawcy https://sklep.hasztaglatwo.pl/ Sklepu Internetowego; 
  • „Kupujący”, rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną, a także jednostkę organizacyjną posiadającą zdolność od zaciągania zobowiązań i nabywania praw we własnym imieniu, dokonujące zakupu Towarów w Sklepie Internetowym;
  • „Konsument”, rozumie się przez to Kupującego będącego osobą fizyczną dokonującego zakupu Towarów w Sklepie  poza prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jak również dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową;
  • „Zamówieniu”, rozumie się przez to ofertę zawarcia Umowy, składaną Sprzedawcy przez Użytkownika, za pośrednictwem formularza znajdującego się na Stronie https://sklep.hasztaglatwo.pl/ 
  • „Danych”,  rozumie się przez to dane osobowe Użytkownika, które zostały przez niego podane w trakcie składania Zamówienia, a które są niezbędne do realizacji Zamówienia (imię i nazwisko, e-mail, nr telefonu, adres zamieszkania oraz adres, na który Towar ma być wysłany).
  • „Umowie”, rozumie się przez to umowę sprzedaży Towarów zawartą na odległość za pomocą środków komunikacji elektronicznej udostępnionych na Stronie Sprzedawcy https://sklep.hasztaglatwo.pl/, która pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym;
  • „Stronie”, rozumie się przez to stronę internetową Sprzedającego znajdującą się pod adresem https://sklep.hasztaglatwo.pl/.
  •  „Cenie”, rozumie się przez to ustaloną przez Sprzedawcę cenę jednostkową Towaru, jak również łączną cenę zamówionych przez Kupującego Towarów, powiększoną o wskazane na Stronie ewentualne koszty wysyłki; 
  • „Sklepie”, rozumie się przez to Sklep Internetowy, prowadzony przez Sprzedawcę na Stronie https://sklep.hasztaglatwo.pl/
  • „Regulaminie”, rozumie się przez to niniejszy Regulamin, stanowiący regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust 1 pkt. 1) ustawy, z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, z pózn zm.). 
  • „Formularzu Zamówienia”, rozumie się przez to zamieszczony na Stronie https://sklep.hasztaglatwo.pl/, Formularz, zawierający następujące pozycje do wypełnienia przez Kupującego w celu zawarcia umowy i zrealizowania Zamówienia: Dane Użytkownika, w tym jego adres, numer telefonu, adres e-mail, oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Regulaminu i jego akceptacji, wybór sposobu dostawy Towarów; 
  • „Koszyku”, rozumie się przez to podsumowanie wybranych przez Kupującego Towarów, poprzez określenie Towaru i jego ilości, dane do faktury, sposób płatności, po którym następuje opcja „Płatności”;
  •  „Newsletter”, rozumie się przez to list elektroniczny przesyłany przez Sprzedawcę – za zgodą Kupującego – na podany przez niego w Formularzu adres poczty elektronicznej, zawierający informacje marketingowe lub handlowe, opatrzony elementami wizualizacyjnymi Sprzedawcy, jednoznacznie wskazującymi na nadawcę listu;
  • „Płatności”, rozumie się przez to dokonywana przez Użytkownika na rzecz Sprzedającego zapłatę za Towar i jego dostawę, zgodnie z Ceną wskazaną w Koszyku. Płatność następuje za pośrednictwem systemu e-płatności;
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
  • „Siłę wyższą”, rozumie się przez to, zdarzenie zewnętrzne, nadzwyczajne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, niezależne od Sprzedawcy;

2. Warunki techniczne wymagane dla korzystania ze sklepu internetowego 

1. Korzystanie z oferty Sklepu Internetowego jest możliwe przy spełnieniu poniższych wymagań technicznych dotyczących sprzętu komputerowego, za pomocą którego składane są Zamówienia:  rozdzielczość ekranu minimum  800-600, przeglądarka Google Chrome, Microsoft Edge oraz inne podobne, włączona usługa cookies, włączana usługa JavaScript, 
2. Sprzedawca informuje, iż ze względu na potrzebę zapewnienia prawidłowego działania Strony  przewidziane są krótkie przerwy techniczne w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, wynikające z konieczności naprawy, rozbudowy, modyfikacji lub konserwacji sprzętu albo oprogramowania. 

3. Składanie i realizacja zamówień

1. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Hasztagłatwo jest dokonywane za pośrednictwem Strony Księgarni Internetowej – https://sklep.hasztaglatwo.pl/ , poprzez prawidłowe wypełnienie i wysłanie Formularza, przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.
2. Sprzedający zastrzega, że podane przez niego na Stronie https://sklep.hasztaglatwo.pl/, informacje o Towarach stanowią wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 
3. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym Hasztagłatwo jest dokonywane za pośrednictwem Strony Księgarni Internetowej – https://sklep.hasztaglatwo.pl/ , poprzez prawidłowe wypełnienie i wysłanie Formularza, przez siedem dni w tygodniu, dwadzieścia cztery godziny na dobę.
4. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący winien zapoznać się z niniejszym Regulaminem i zaakceptować jego treść. 
5. Wskazywanie przez Sprzedającego Towarów następuje poprzez zamieszczenie na Stronie ich fotografii z podaniem nazwy i Ceny. 
6. Poprzez kliknięcie w fotografię Towaru, Kupujący uzyskuje wyświetlenie dalszych informacji o Towarze, jak: podanie składników Ceny Towaru (ceny netto, stawki podatku VAT), kosztów ewentualnych opłat za przesyłkę, krótkim opisie  Towaru z wyszczególnieniem jego istotnych cech.
7. Składanie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie w fotografię Towaru, a następnie kolejno, poprzez: kliknięcie w ikonę „Do koszyka”, określenie ilości sztuk Towaru, wypełnienie i wysłanie Formularza Zamówienia oraz dokonanie zapłaty.
8. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany w Formularzu Zamówienia adres e-mail oraz sms-em na podany numer telefonu potwierdzenie, że Zamówienie zostało zarejestrowane w elektronicznym systemie przyjmowania Zamówień Sprzedającego. Potwierdzenie zarejestrowania Zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. 
9. Po złożeniu Zamówienia, a przed jego przyjęciem, Sprzedający może kontaktować się z Kupującym w celu doprecyzowania: szczegółów Zamówienia, Danych albo poinformowania Kupującego o braku możliwości realizacji Zamówienia. 
10. Kontaktowanie się przez Kupującego ze Sprzedającym w sprawach związanych z Zamówieniem, jego realizacją lub ewentualnym postępowaniem reklamacyjnym następuje:
    • za pośrednictwem korespondencji mailowej, na adres wydawnictwo@sklep.hasztaglatwo.pl, przy czym korespondencja wysłana w piątek po godzinie 14:00 albo w dzień poprzedzający dzień ustawowo wolny od pracy po godzinie 14:00, będzie odbierana przez Sprzedającego w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu wolnym;
    • telefonicznie na numer 517-333-822 w godzinach od 10:00 do 14:00, od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy;
    • pisemnie, w drodze listów poleconych, na adres: Eryk Jasak hasztaglatwo, ul. Skawińska 18/10, 31-066 Kraków. 
11. Realizacja Zamówienia możliwa jest wyłącznie po uprzedniej akceptacji przez Kupującego Regulaminu, prawidłowym wypełnienia Formularza, podania w nim prawdziwych Danych, złożeniu Zamówienia oraz zapłacie Ceny.
12. Realizacja Zamówienia może nastąpić w przypadku gdy Towary objęte Zamówieniem są dostępne u Sprzedawcy. Sprzedający poinformuje o braku dostępności Towaru Kupującego najpóźniej w przeciągu trzech dni w drodze wiadomości mailowej oraz za pośrednictwem wiadomości sms oraz zwróci mu pełną wpłaconą przez niego kwotę. 
13. Do decyzji Kupującego należy: częściowa realizacja Zamówienia, przedłużenie czasu realizacji Zamówienia, zmiana Towarów objętych Zamówieniem lub rezygnację z Zamówienia. 
14. Umowa sprzedaży zostaje pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedającym zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez Sprzedającego oferty zakupu Kupującego, to jest w chwili przesłania Kupującemu – na podany przez niego w Formularzu Zamówienia adres e-mail – informacji o przyjęciu przez Sprzedającego Zamówienia do realizacji wraz z podaniem indywidualnego numeru Zamówienia.
15. W chwili przesłania Kupującemu informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji, Kupujący staje się stroną umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną ze Sprzedającym, której treść stanowią postanowienia niniejszego Regulaminu. Akceptacja postanowień Regulaminu stanowi oświadczenie woli Kupującego o związaniu się postanowieniami Regulaminu. 
16. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w procesie rejestracji Zamówienia lub jego wykonaniu wskutek przyczyn od niego niezależnych, takich jak zaksięgowanie z opóźnieniem Płatności na rachunku bankowym w systemie e-płatności obsługującej Sprzedającego. 
17. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za następstwa blokowania przez administratorów serwerów poczty elektronicznej, przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Kupującego oraz usuwania i blokowania listów elektronicznych przez oprogramowanie zainstalowane w urządzeniu, z którego korzysta Kupujący. 
18. Zamówienia nieopłacone są niewiążące. Kupujący może dokonać zapłaty w ciągu 7 dni od dnia złożenia Zamówienia lub usunąć je ze swojego konta. 
19. Sprzedający oświadcza, że sprzedawane przez niego za pośrednictwem Sklepu Internetowego opracowania, książki, skrypty, jak również notatniki i bruliony, oznaczone znakami słowno -graficznymi Sprzedającego, objęte są ochroną wartą w ustawie o prawach autorskich, znakach towarowych oraz pozostałych przepisach znajdujących zastosowanie w tym zakresie, a wszelkie ich kopiowania czy dalsze ich rozpowszechnianie bez zgody Sprzedającego jest zabronione.

4. Czas realizacji zamówienia

1. Zamówienie przygotowane zostaje do wysyłki w przeciągu trzech dni roboczych od dnia przyjęcia Zamówienia. 
2. Realizacja Zamówienia przez Sprzedającego następuje z chwilą przekazania paczki z zamówionymi przez Kupującego Towarami dostawcy paczki – wedle dokonanego przez Kupującego wyboru w Formularzu Zamówienia. Za dostawcę paczki rozumie się zarówno firmę kurierską, pocztę, jak i operatora systemu indywidualnego odbioru paczek. 
3. Ewentualne koszty wysyłki podane zostają na Stronie w zakładce https://sklep.hasztaglatwo.pl/wysylka/ i są doliczana przy składaniu przez Kupującego Zamówienia do ceny zamówionych Towarów. 
4. Do każdego zamówienia obejmującego pozycje książkowe, których łączna wartość w danym Zamówieniu przekracza kwotę 200 złotych, dodawane są bezpłatne materiały promocyjne Sprzedającego w postaci: notatników, brulionów czy innych artykułów piśmienniczych. 

5. Ceny i rozliczenia

1. Wszystkie podawane przez Sprzedającego ceny są określane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Ceną wiążącą Kupującego, będąca elementem umowy sprzedaży, jest Cena Towaru, powiększona o ewentualne koszty wysyłki, określona w chwili składania Zamówienia. 
3. Informacja dotycząca wiążących cen i kosztów Zamówienia przedstawiana jest w zakładce “Koszyk” po dokonaniu przez Kupującego wyboru formy płatności. 
4. Płatności oraz rozliczenia transakcji w Sklepie Internetowym kartą kredytową lub e-przelewem, przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego E-płatności lub innego operatora obsługującego płatność.
5. Za chwilę otrzymania przez Sprzedającego zapłaty przyjmuje się dzień jej zaksięgowania za pośrednictwem systemu E-płatności lub innego operatora obsługującego płatność. 
6. W przypadku nieodnotowania wpływu zapłaty, Zamówienia nie jest realizowane. 
7. W przelewach należy podawać wskazany przez Sprzedającego numer Zamówienia.
8. Kupujący ponosi konsekwencje dokonania wpłaty w sposób błędny lub utrudniający identyfikację wpłaty. 
9. Sprzedający oświadcza, że nie jest zgłoszonym podatnikiem podatku VAT i nie wystawia w związku z tym faktur VAT.

6. Reklamacje

1. Sprzedający ma obowiązek dostarczania objętych Zamówieniem Towarów wolnych od wad. 
2. Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad dostarczonego Towaru. 
3. Reklamacja winna być przesłana w formie pisemnej na adres Sprzedającego Eryk Jasak hastaglatwo ul Starowiślna 51/8, Kraków ze wskazaniem wady oraz z egzemplarzem reklamowanego Towaru. Wzór formularza reklamacyjnego dostępny jest do pobrania na stronie:
   https://sklep.hasztaglatwo.pl/reklamacje-i-zwroty/ pod przyciskiem „Pobierz formularz reklamacyjny”.
4. Reklamacja rozpatrywana jest w przeciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego przesyłki z reklamowanym Towarem. 
5. O wyniku reklamacji Sprzedający powiadomi Kupującego pisemnie, na podany przez niego w Formularzu Zamówienia adres, chyba że Kupujący wskazał w reklamacji inną formę lub inny adres do korespondencji. 
6. W przypadku konieczności uzupełnienia podanych przez Kupującego w reklamacji danych lub informacji, Sprzedający zwróci się do Kupującego o ich uzupełnienie. 
7. W przypadku Kupującego niebędącego Konsumentem, odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi ogranicza się do kwoty, jaką Kupujący zapłacił Sprzedającemu za zakup reklamowanych Towarów.
8. Sprzedający nie udziela gwarancji na Towary.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Kupujący będący Konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania Zamówienia.
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Kupujący powinien wysłać pocztą na adres Sprzedawcy pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od Umowy znajdującego się w zakładce https://sklep.hasztaglatwo.pl/reklamacje-i-zwroty/ pod przyciskiem „Pobierz formularz odstąpienia od umowy”.
3. Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy, wystarczającym jest wysłanie przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu, przed upływem wskazanego w ust. 1 terminu.
4. W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od Umowy, Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności za zwracane Towary (za wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia doręczenia Sprzedawcy oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania zwracanych Towarów z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
6. Konsument jest zobowiązany do odesłania odebranych Towarów niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy
7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towarów.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towarów.
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy o dostarczenie treści cyfrowych (tj. danych wytwarzanych i dostarczanych w formie cyfrowej, np. e-book), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedający. Pełne dane administratora danych osobowych: Eryk Jasak #łatwo, adres: ul. Skawińska 18/10, 31-066, Kraków, Polska., NIP:6762546367 , REGON:369630896.
2. Sprzedający jako administrator danych gwarantuje ochronę danych osobowych i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO. 
3. Dane osobowe Konsumentów/Kupujących przetwarzane są na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celach związanych z umożliwieniem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Konsumenta/Kupującego i ich prawidłowego wykonania, w szczególności w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie danej Usługi, realizacji zamówień, rejestracji konta Konsumenta/Kupującego, gdyż przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wykonania zawartej z Konsumentem/Kupującym Umowy – dane osobowe przechowywane są przez czas realizacji umowy i zamówień lub przez czas korzystania z danej Usługi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń z niej wynikających;
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w celach dokonania rozliczenia w związku z korzystaniem z usług i w celach archiwizacyjnych (w celach rachunkowych, podatkowych i księgowych), gdyż przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia przez Konsumenta/Kupującego obowiązków prawnych ciążących na nim na podstawie przepisów prawa z zakresu rachunkowości i podatków – dane osobowe przechowywane są przez okres 6 lat od dnia świadczenia Sprzedającego uzasadniającego dokonanie rozliczeń podatkowo – księgowych;
   • na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedającego;
   • na podstawie udzielonej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) – w przypadku jej udzielenia, dane osobowe są przetwarzane w celach wynikających z jej treści (np. w celu kierowania treści marketingowych w formie elektronicznej, telefonicznej). Udzielona zgoda może zostać wycofana przez Kupującego w każdym czasie, nie ma to jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zaprzestanie korzystania przez Kupującego z Usług nie skutkuje automatyczną utratą ważności udzielonych zgód. Dane osobowe przetwarzane w oparciu o wyrażoną przez Kupującego zgodę będą przechowywane do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w konkretnym celu
4. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie Konsumentowi/Kupującemu profilu, w celu prowadzenia analiz lub przewidywania jego preferencji, zachowań, postaw i dostosowywania informacji przekazywanych w wyniku korzystania z Usługi do potrzeb Konsumentów/Kupujących. 
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale konieczne do realizacji Usługi , w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie z art. 6 ust. 1 lit. b lub c RODO. W zakresie w jakim przetwarzanie danych odbywa się na podstawie z art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO podanie danych jest dobrowolne i nie jest konieczne do zrealizowania Usługi, jednak brak podania tych danych może utrudnić osiągnięcie przez Konsumenta/Kupującego w celu w jakim miało służyć przetwarzanie danych.. Podjęte przez Konsumenta/Kupującego czynności które skutkować będą pozbawieniem Sprzedającego prawa do przetwarzania danych osobowych Konsumenta/Kupującego mogą wpływać na brak możliwości realizacji przez Konsumenta/Kupującego Usług. 
6. W przypadku konieczności realizacji Usług dane osobowe Konsumenta/Kupującego mogą być udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom wyłącznie w celu dostarczenia mu Usługi. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Sprzedającego, jak też podmiotom udzielającym wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia danych osobowych do przetwarzania, w szczególności w celu świadczenia określonych w umowie usług, np. usług teleinformatycznych tj.: hosting, dostarczanie lub utrzymanie systemów informatycznych, usług księgowych, usług prawnych, doradczych. W ramach niektórych Usług, zwłaszcza związanych z pośrednictwem, dane osobowe będą przekazywane Partnerom, z którymi współpracuje Sprzedający w ramach świadczenia usługi pośrednictwa. W uzasadnionych przypadkach odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty (odpowiednie instytucje lub organy) uprawnione na podstawie przepisów prawa. 
7. Kupujący posiada:
   • prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), w tym uzyskania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO)
   • prawo sprostowania (poprawienia) lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych (16 RODO)
   • prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 RODO), – prawo wniesienia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO), – prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym powszechnie używanym formacie oraz ich przenoszenia, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, a także gdy przetwarzanie jest wykonywane w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO)
   • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku przetwarzania ich w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego (Art. 21 RODO)
   • w przypadkach, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej zgody, Kupującemu przysługuje prawo do cofnięcia udzielonych zgód w każdym momencie, lecz bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed ich cofnięciem

8. Cofnięcie zgody lub sprzeciw co do przetwarzania danych osobowych następuje poprzez wysłanie wiadomości na adres poczty elektronicznej Administratora: pomoc@hasztaglatwo.pl.
9. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie. Szczegóły dotyczące składania skarg można znaleźć na stronie UODO, pod adresem: https://uodo.gov.pl/pl/83/155. 
10. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).
11. Administrator przetwarza Dane na potrzeby realizacji Zamówień, wysyłki newsletteru, rozpatrywania reklamacji, udzielania odpowiedzi na pytania i wnioski Kupującego ewentualnie inne usługi – zgodnie z treścią wniosku Kupującego (art. 6 ust. 1 RODO), w celu spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy (przepisy o rękojmi, przepisy podatkowe, art. 6 ust. 1 c RODO), jak również w celu tworzenia zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne. Niepodanie Danych powoduje niemożność realizacji Zamówienia lub odpowiednio innej usługi.
12. Na potrzeby realizacji Zamówień przetwarzane są następujące kategorie Danych: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres email (na potrzeby wysyłki potwierdzenia transakcji), numer telefonu (na potrzeby złożenia telefonicznego Zamówienia oraz na potrzeby kontaktu z firmą pocztową/kurierską). W przypadku zadeklarowania chęci otrzymania faktury przetwarzane są również Dane: NIP, firma.
13. Zamówienia mogą być składane z zarejestrowanego konta Kupującego. Konto zakładane jest poprzez podanie w formularzu rejestracyjnym Danych wskazanych w punkcie poprzedzającym. Konto jest niezbędne do złożenia zamówienia na e-booki. Produkty te są dostępne do pobrania jedynie z konta w Sklepie). W celu usunięcia konta, Kupujący powinien napisać w tej sprawie na adres email: wydawnictwo@sklep.hasztaglatwo.pl Konta będą automatycznie usuwane w przypadku braku jakichkolwiek Zamówień przez okres 6 lat.
14. Dane o konkretnym Zamówieniu będą przechowywane przez okres 3-letni, w którym możliwe jest zgłoszenie roszczeń z tytułu rękojmi.
15. Kupujący może złożyć Zamówienie (z wyłączeniem E-booków) bez zakładania konta poprzez opcję „zakupy bez rejestracji”. W takim wypadku dane Kupującego będą przechowywane przez okres wskazany w punkcie poprzedzającym.
16. Na potrzeby wysyłki newslettera wykorzystywany jest adres email Kupującego. Newsletter jest wysyłany aż do momentu wypisania się. W celu wypisania się w newslettera, należy aktywować link znajdujący się na końcu każdej wiadomości newslettera.
17. Na potrzeby reklamacji są przetwarzane Dane: adres email (z którego nadeszła reklamacja), pozostałe dane Kupującego wskazane w reklamacji. Dane będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. Dane zawarte w korespondencji reklamacyjnej zostaną usunięte po czasie, w którym przepisy szczegółowe nakazują ich przechowywanie.
18. Administrator przetwarza następujące Dane związane z zapytaniami kierowanymi poprzez Stronę: imię, nazwisko, email, firma (opcjonalnie), numer telefonu (opcjonalnie). Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie. Dane zostaną usunięte w terminie dni od załatwienia sprawy lub odpowiedzi na pytanie.
19. Administrator może przetwarzać Dane dłużej niż wynika to z zapisów poprzedzających, jeżeli będzie to wymagane bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa lub w którym może ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązku prawnego.
20. Dane adresowe wykorzystywane na potrzeby realizacji Zamówień będą przekazywane firmom pocztowym/kurierskim (wybranym przez Kupującego na Stronie) w celu dostawy Zamówienia. Dane Kupującego mogą być również przekazywane instytucjom płatniczym na potrzeby opłacenia Zamówienia – stosowanie do wybranego przez Kupującego sposobu płatności.
21. Dane są chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
22. Administrator nie pobiera Danych od podmiotów trzecich lub ze źródeł powszechnie dostępnych i przetwarza wyłącznie Dane podane przez Kupującego.
23. Kupującemu przysługuje prawo do uzyskania informacji dotyczących przetwarzania Danych, w tym o kategoriach przetwarzania Danych i i ewentualnych odbiorcach Danych , żądania skorygowania nieprawidłowych Danych lub uzupełnienie niekompletnych Danych, żądania usunięcia Danych poprzez zgłoszenie sprzeciwu wobec ich przetwarzania, żądania ograniczenia przetwarzania danych – jeżeli spełnione zostaną wymogi prawne uzasadniające takie ograniczenie, przenoszenia Danych, poprzez otrzymanie Danych od Administratora formacie umożliwiającym ich przekazanie wybranemu przez Kupującego podmiotowi trzeciemu, złożenia skargi do organu nadzorczego Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa – w przypadku stwierdzenia, że Dane są przetwarzane sprzecznie z prawem.17.
24. Wszelkie wnioski, pytania i żądania związane z przetwarzaniem Danych powinny być kierowane na adres e-mail: wydawnictwo@sklep.hasztaglatwo.pl
25. W przypadku zaoferowania przez Administratora poprzez Stronę innych usług lub aktywności (np. promocje) związanych z przetwarzaniem Danych Kupującego, postanowienia powyższe będą miały odpowiednie zastosowanie w przypadku takiego przetwarzania (w szczególności w zakresie praw Kupującego i obowiązków Administratora).

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 1.09.2025 r. 
2. Strony dopuszczają wzajemną wymianę korespondencji w celu realizacji praw i obowiązków za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że w Regulaminie lub innym dokumencie kształtującym wzajemne prawa i obowiązki wskazano inaczej. 
3. Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów powstałych na tle realizacji Zamówień składnych za pośrednictwem Strony jest prawo polskie, a spory te rozstrzygane będą przez sąd powszechny miejscowo właściwy ze dla siedziby (adresu zamieszkania) Sprzedającego. 
4. Dokonując rejestracji i zamawiając usługę Kupujący oświadcza, że zapoznał się i akceptuje prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu. 
5. Sprzedający informuje, iż dla pełnego korzystania z oferowanych przez niego Usług, poza koniecznością zaakceptowania niniejszego Regulaminu, niezbędne jest także zaakceptowanie Polityki prywatności oraz Regulaminu płatności. Dokonanie Płatności na rzecz Sprzedającego jest jednoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu płatności. 
6. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie powoduje nieważności całego Regulaminu, a jedynie nieważnego postanowienia, w miejsce którego wejdą postanowienia odpowiadające intencjom stron. 
7. W przypadku wprowadzenia zmian w treści Regulaminu, Sprzedający zawiadomi o tym fakcie za pośrednictwem Serwisu co najmniej siedem dni przed planowanym dniem rozpoczęcia obowiązywania tychże zmian. 
8. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie internetowej w formie tekstu jednolitego. 
9. Wszelkie czynności prawne zrealizowane przed datą wprowadzenia zmian Regulaminu będą wykonywane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia. 
10. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, oraz innych właściwych przepisów.